鄂爾多斯市第二人民醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，以解決“關(guān)鍵小事”為切入點(diǎn),，主動(dòng)作為,、注重細(xì)節(jié),，不斷提升護(hù)理服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，著力打造一個(gè)充滿人文與專業(yè)溫度的就醫(yī)環(huán)境,。

舉措一：微信掃一掃,，一碼全知曉

在肝病科、兒科,、內(nèi)科,、職業(yè)病科等科室設(shè)立“二維碼健康宣教墻” ?；颊咧恍栎p松一掃二維碼,，就能即時(shí)獲取圖文并茂且內(nèi)容豐富的健康宣教資料，創(chuàng)新服務(wù)彰顯護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)與熱忱,。

舉措二：“愛心”隨身袋,，關(guān)懷隨行

肝病科二區(qū)定制“愛心”隨身袋獨(dú)具匠心，不僅可以幫助患者整理票據(jù),，而且“愛心”隨身袋上印制的診療項(xiàng)目與公眾號(hào)二維碼讓肝病知識(shí)觸手可及,，關(guān)懷時(shí)刻相伴。

舉措三：呼吸功能訓(xùn)練,，健康生活

結(jié)核病科一區(qū)通過吹氣球、呼吸操等簡(jiǎn)單有效的呼吸功能訓(xùn)練方式,，改善患者通氣,、換氣能力，提升肺功能,，助力患者呼吸康復(fù),，深受患者好評(píng)。

舉措四：評(píng)選“優(yōu)秀之星”,，激勵(lì)前行

結(jié)核病科一區(qū)創(chuàng)新開展護(hù)理服務(wù)“優(yōu)秀之星”評(píng)選活動(dòng),，激勵(lì)護(hù)理人員追求卓越，以榜樣力量推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前行,，提供更暖心的護(hù)理服務(wù),。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，于細(xì)微處彰顯不凡。鄂爾多斯市第二人民醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力,，做有溫度的護(hù)士,，提供溫暖的護(hù)理服務(wù)，全力打造有溫度的醫(yī)院,，持續(xù)為全市人民群眾健康保駕護(hù)航,。

圖片：包青

撰文：包青

編輯：梁筱宏

審核：李樹林